“Um custo-benefício bom, qualidade dos pacotes muito boa, diminuição da mão de obra e aperfeiçoamento dos produtos”. Assim começa mais um case de sucesso da Perfil Maq com um cliente satisfeito e bem à vontade para falar dessa parceria.
A Ervateira Amizade, de Linha Gramadinho, interior de Ilópolis – RS, possui diversas variedades de erva-mate, como nativa, moída grossa, suave, de 1 quilo e de 500 gramas, a granel e composto (chá). Seu atendimento compreende diversas regiões do Rio Grande Sul.
Mas, o que levou a Ervateira Amizade a se transformar em um case de sucesso? Como a Perfil Maq colaborou para melhorar os processo da empresa? Veja agora!
Os Problemas
O processo de produção precisava de mudanças! Apesar de ter procurado em outras indústrias algo para acelerar e melhorar a produção, foi apenas na Perfil Maq que os proprietários da Ervateira Amizade encontraram o que realmente poderia fazer a diferença.
Veja o que o Cleber Franzon, um dos proprietários da ervateira revelou:
“Pesquisamos várias empresas, mas nós vimos que a Perfil Maq era a que mais se adequava à nossa necessidade de mudança e de inovação”.
Cleber Franzon, um dos proprietários da Ervateira Amizade
Os Problemas
A Solução Proposta
Com a automatização da produção, a Perfil Maq colaborou diretamente para a melhora no processo. De acordo com as necessidades apresentadas pelo cliente, instalou máquinas que vieram a suprir a demanda.
A ervateira nunca deixou de investir na produção (plantação) de erva-mate. No entanto, voltou as suas atividades para a indústria: “Temos bastante produção própria para cuidar, e estamos mais focados na indústria mesmo e no seu crescimento”, conta Cleber.
O pós-venda da Perfil Maq também é outro ponto elogiado por Cleber, que lembra do excelente atendimento prestado pela empresa:
“A manutenção, o pós-venda, eu fico muito satisfeito! Quando a gente chama eles, não demora muito e logo tão aí. Tiram as dúvidas que nós temos e estão sempre à disposição”.
Cleber Franzon, um dos proprietários da Ervateira Amizade
Como está a Ervateira Amizade hoje?
Hoje, a Ervateira Amizade alcançou um ótimo nível de produção e o melhor custo-benefício até o momento. A qualidade dos pacotes, que ajuda a ter consumidores mais satisfeitos, a diminuição da mão de obra e o aperfeiçoamento dos produtos são realidade.
Com quase 20 anos de mercado, a ervateira celebra o bom momento e a modernização de um processo que representa um dos pontos fortes do seu sucesso.
Como está a Ervateira Amizade hoje?
A Ervateira Amizade é uma empresa amiga não só no nome, mas nos relacionamentos que constrói todos os dias com os consumidores, funcionários e parceiros, como a Perfil Maq.
Que a amizade com “Amizade”, com o perdão da redundância, prossiga por diversos anos. A Perfil Maq vai seguir colaborando para o crescimento dessa empresa de pessoas tão boas.
